Мы поставляем только сертифицированные запчасти для котельного оборудования, поэтому на все запчасти, приобретенные в интернет  магазине fixboiler.ru  распространяется гарантия производителя. Срок гарантии 1 год с момента получения товара, в течение указанного времени мы гарантируем бесплатный ремонт или замену вышедшего из строя товара на товар надлежащего качества. С полными условиями гарантии вы можете ознакомиться в данном документе (Условия гарантии).

Процедура возврата и обмена товара

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

 Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Политика возврата денежных средств 

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

Заявки на возврат денежных средств принимаются с использованием Личного Кабинета пользователя Системы RBK Money. Срок исполнения заявок – не более 4-х рабочих дней с момента получения. В случае, если денежные средства для пополнения электронного средства платежа с целью их дальнейшего перевода в адрес поставщика товаров/работ/услуг, были зачислены с использованием банковской карты, их возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой они были получены (при наличии такой возможности)

Так же вы можете обменять или возвратить товар, если:

  1. товар, купленный в нашем магазине, вам не подходит. Для обмена или возврата данного товара вам необходимо выслать его в наш адрес почтой России, после получения мы проведем проверку возвращенного товара и вышлем вам подходящий товар. Доставка замененного товара оплачивается получателем.
  2. товар, купленный в нашем магазине, оказался неисправен или поврежден в процессе доставки. Для обмена или возврата данного товара вам необходимо выслать его в наш адрес почтой России, после получения мы проведем проверку возвращенного товара и вышлем вам подходящий товар. Доставка замененного товара оплачивается нашей компанией.

 

Яндекс.Метрика
fixboiler.ru download